Condiciones Generales de Venta

Bienvenido a TornaPuff. Las presentes condiciones regulan todas las ventas celebradas entre la SOCIÉTÉ FL y sus clientes particulares (B2C) residentes en Francia Metropolitana, España e Italia.

Identificación del Editor

El sitio TornaPuff.com es gestionado por la SOCIÉTÉ FL :

Domicilio social : 3 Place du Général Leclerc, 61600 La Ferté-Macé, Francia
SIRET : 829 226 554 00014
Contacto : tornapuff@gmail.com
Alojamiento : Shopify Inc.

Nuestros Productos y Compromiso de Calidad

TornaPuff está especializado en la venta de vaporizadores personales recargables (puffs) y accesorios de vapeo. Cada producto se describe con la mayor precisión técnica.

Nota : Las fotografías presentes en el sitio tienen un valor ilustrativo y no son contractuales.

Precios

Todos nuestros precios están expresados en euros (€), impuestos incluidos. Los gastos de envío se calculan durante la validación del carrito, según el país de destino, el peso del paquete y el método de transporte elegido.

TornaPuff se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicado a su pedido será el que aparezca en el momento de su validación final.

Pedido y Seguridad del Pago

El pago deberá realizarse desde la validación del pedido en nuestra plataforma segura.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas Bancarias (Visa, Mastercard, etc.)
Transferencia Bancaria (Pago ÚNICAMENTE después de la recepción de los fondos)

⚠️ Información importante: No aceptamos pagos mediante cheque.

Envío y Logística

🇫🇷 Francia Metropolitana

Mondial Relay
2,99 €
De 2 a 4 días laborables

Colissimo
3,99 €
De 2 a 4 días laborables

Chronopost
16,00 €
24H

Recogida en Tienda (FR)
Gratis
En un plazo de 24 h (Tienda Yes, We Vape!)

✨ Envío GRATUITO en Francia a partir de 29,90 € de compra, excepto Chronopost.

🇪🇸 España

Punto de recogida / Locker
De 6,60 € a 9,70 €*
De 3 a 5 días laborables

UPS (Domicilio)
16,90 €
De 2 a 4 días laborables

DHL (Domicilio)
20,00 €
De 2 a 3 días laborables

*La tarifa del Locker varía según el peso total de su pedido.

✨ Envío GRATUITO a España a partir de 59,99 € de compra. ÚNICAMENTE PUNTO DE RECOGIDA/LOCKER

🇮🇹 Italia

Punto de recogida / Locker hasta 300 g
6,60 €
De 3 a 5 días laborables

Punto de recogida / Locker hasta 1 kg
9,50 €
De 3 a 5 días laborables

Punto de recogida / Locker hasta 2 kg
12,00 €
De 3 a 5 días laborables

UPS (Domicilio)
16,90 €
De 2 a 4 días laborables

DHL (Domicilio)
20,00 €
De 2 a 3 días laborables

*La tarifa del Locker varía según el peso total de su pedido.

✨ Envío GRATUITO a Italia a partir de 59,99 € de compra. ÚNICAMENTE PUNTO DE RECOGIDA/LOCKER

Derecho de Desistimiento y Devoluciones

De conformidad con la normativa vigente, dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Condiciones específicas relacionadas con los productos :

El producto deberá devolverse en su estado original (embalaje sellado).

Procedimiento obligatorio : Para garantizar el correcto funcionamiento de su dispositivo, es indispensable respetar un tiempo de impregnación de 15 a 20 minutos antes del primer uso.

Garantías y Servicio Posventa

Se beneficia de la garantía legal de conformidad. Para cualquier reclamación, contacte con nosotros en tornapuff@gmail.com.

Propiedad Intelectual

El universo visual, el logotipo, los textos y los diseños del sitio son propiedad exclusiva de TornaPuff.

Protección de Datos (RGPD)

Su información se utiliza únicamente para la gestión de sus pedidos y nunca se cede a terceros.

Legislación Aplicable

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, se dará prioridad sistemáticamente a una solución amistosa.